Tham khảo

Chúng tôi nói rõ cách bảo vệ thông tin của bạn

Khi bạn nạp tiền bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên fiva88, dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn được mã hóa và lưu trữ an…

Mã hóa đầu cuối với SSLKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baXóa thông tin theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
fiva88 Chúng tôi nói rõ cách bảo vệ thông tin của bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU CỦA BẠN

Đặt câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi lưu giữ, cách chúng tôi dùng thông tin thanh toán, hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ với đội hỗ trợ…

Hỗ trợ qua Email Gửi yêu cầu về dữ liệu, xóa tài khoản hoặc chính sách riêng tư đến địa chỉ hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận được và xử lý trong 24 giờ làm việc.
Trò chuyện trực tiếp Mở trò chuyện trong tài khoản fiva88 để hỏi về bất kỳ câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu xác minh ví điện tử. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ.
Yêu cầu chính thức Nếu bạn cần bản ghi toàn bộ dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu xóa vĩnh viễn, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ chính thức để chúng tôi xử lý nhanh chóng.
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thanh toán

Mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu ví của bạn được mã hóa SSL và không được lưu trữ dưới dạng văn…

Mã hóa giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money

Mỗi nạp rút tiền qua ví điện tử được mã hóa TLS 1.2.

Xác minh tài khoản hai bước

Rút tiền trên fiva88 yêu cầu xác minh email hoặc OTP.

Lưu trữ dữ liệu an toàn

Máy chủ fiva88 chạy trên hạ tầng bảo mật với sao lưu hàng ngày.

Cookie và theo dõi trang web

Chúng tôi dùng cookie để nhớ tài khoản, thiết lập ngôn ngữ và theo dõi hoạt động nội bộ.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu giữ miễn là tài khoản tồn tại.

Yêu cầu thay đổi hoặc xóa

Bạn có quyền yêu cầu sửa thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

Câu hỏi về quyền riêng tư trên fiva88

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi thường đặt về cách chúng tôi xử lý tài khoản, dữ liệu thanh toán và yêu cầu riêng tư của bạn.

Không. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác thực tài khoản, xử lý nạp rút tiền và tuân thủ luật pháp địa phương. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ danh sách với nhà quảng cáo hay công ty khác.

Dữ liệu ví được mã hóa SSL ngay khi bạn nhập. Chúng tôi không lưu trữ dưới dạng văn bản thô; máy chủ chỉ ghi nhận khoản tiền và trạng thái xác nhận từ nhà cung cấp ví. Mỗi giao dịch yêu cầu xác minh email hoặc OTP.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ chính thức hoặc trò chuyện trực tiếp. Chúng tôi sẽ cung cấp danh sách toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi nắm giữ trong vòng 7 ngày làm việc.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân (tên, email, số điện thoại) sẽ được xóa trong vòng 30 ngày. Dữ liệu giao dịch được giữ lại 7 năm để tuân thủ quy định pháp lý địa phương.

Không. Cookie của fiva88 chỉ dùng để nhớ tài khoản, thiết lập ngôn ngữ và theo dõi hoạt động nội bộ. Chúng không theo dõi bạn trên các trang web khác hay được dùng để bán dữ liệu cho đơn vị quảng cáo.

Nhấp vào 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại mật khẩu đến email hoặc OTP đến số điện thoại đã xác minh. Liên kết hết hạn sau 1 giờ để tăng an toàn.

fiva88 sẽ khóa tài khoản tạm thời và gửi thông báo qua email. Bạn có thể xác minh danh tính bằng OTP hoặc trả lời câu hỏi bảo mật để mở khóa. Nếu bạn không nhận ra hoạt động đó, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.